POLITICA DI RESO E RIMBORSO — Marine Essence

Natura dei prodotti Ogni esemplare di ambra grigia venduto da Marine Essence è un bene naturale unico e irripetibile. Per questa ragione, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non è prevista la restituzione fisica del prodotto.

Nessun reso fisico accettato Marine Essence non accetta restituzioni di prodotti. Il cliente non è tenuto a rispedire il prodotto.

Rimborso — unica condizione Il rimborso è riconosciuto esclusivamente in caso di prodotto non conforme alla descrizione o danneggiato durante la spedizione, a condizione che:

• La segnalazione avvenga entro 48 ore dalla ricezione
• Venga fornita documentazione fotografica e/o video chiara e verificabile
• La difformità risulti confermata dal confronto con la documentazione pre-spedizione di Marine Essence

Marine Essence si riserva il diritto di valutare ogni richiesta singolarmente. In caso di documentazione non verificabile, incompleta o ritenuta non autentica, la richiesta di rimborso non sarà accettata.

Procedura Invia la segnalazione entro 48 ore dalla ricezione a: [bluseaocean@libero.it]

Clausola anti-frode La presentazione di documentazione falsa o alterata costituisce reato perseguibile ai sensi del Codice Penale italiano e della normativa europea applicabile.